Contraloría de Torreón explica cómo denunciar a funcionarios públicos y dar seguimiento a quejas

La dependencia informó sobre los requisitos y procedimientos para que ciudadanos puedan presentar denuncias o inconformidades contra servidores públicos.

Torreón, Coahuila.- La Contraloría Municipal de Torreón dio a conocer el procedimiento que deben seguir los ciudadanos que tengan alguna inconformidad relacionada con la actuación de servidores públicos, así como las vías disponibles para presentar una denuncia o queja administrativa.

Durante la sesión de la Comisión de Contraloría y Desarrollo Institucional, Gustavo Velázquez Camacho, titular de la Subdirección Investigadora de la Contraloría Municipal, explicó que existen diferencias entre una denuncia de responsabilidad administrativa y una queja, por lo que cada caso es analizado de acuerdo con sus características.

Explicó que las denuncias pueden presentarse de manera presencial o mediante correo electrónico, aunque es necesario proporcionar información o indicios que permitan identificar una posible falta administrativa.

Una vez recibida la denuncia, la Contraloría inicia una etapa de investigación en la que pueden integrarse pruebas, realizarse comparecencias y analizarse los elementos aportados por las partes involucradas.

Con base en los resultados de la investigación, la autoridad determina si existen elementos suficientes para iniciar un procedimiento de responsabilidad administrativa o si corresponde concluir y archivar el expediente.

También existe la figura de la queja

Velázquez Camacho señaló que no todas las inconformidades reúnen los requisitos necesarios para iniciar una investigación formal. En estos casos, los ciudadanos pueden recurrir a la queja administrativa, mecanismo que permite canalizar y atender este tipo de situaciones.

La intención, explicó, es que las inconformidades ciudadanas puedan ser atendidas de manera ordenada y que cada asunto sea canalizado conforme al procedimiento que corresponda.

Por su parte, Raúl Fabián Ruelas Navarro, presidente de la Comisión de Contraloría y Desarrollo Institucional, destacó la importancia de que los procedimientos sean claros y accesibles para la ciudadanía.

Señaló que facilitar el acceso a estos mecanismos puede contribuir a fortalecer la confianza en la Administración Municipal, además de considerar fundamental que las personas que acuden a presentar algún planteamiento reciban una atención adecuada y orientación sobre el proceso.

La Contraloría Municipal recordó que los ciudadanos cuentan con mecanismos para hacer llegar sus inconformidades y solicitar que sean revisadas conforme a la normatividad vigente.